Politique de confidentialité

Application : Les Bains d'Aulnay — Dernière mise à jour : 24 juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Objet de l'application

L'application Les Bains d'Aulnay est l'espace client du complexe aquatique. Elle permet aux clients de consulter leurs forfaits, leur historique de visites, leurs points de fidélité et leurs avantages.

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de la gestion du compte client, l'application traite les données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Historique des visites et des forfaits
• Points de fidélité

4. Finalités du traitement

Ces données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion du compte client
• Consultation des forfaits et de l'historique de visites
• Suivi du programme de fidélité
• Communication avec le client (confirmation, informations)

5. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) — la relation commerciale entre Les Bains d'Aulnay et ses clients — ainsi que sur l'intérêt légitime de l'entreprise à gérer son activité (article 6.1.f du RGPD).

6. Hébergement et sécurité des données

Les données sont stockées sur un serveur privé virtuel (VPS) hébergé par OVHcloud, situé en France, au sein de l'Union européenne. Ce prestataire est soumis au droit européen en matière de protection des données.

L'accès aux données est protégé par authentification et est limité au seul personnel habilité de l'établissement.

7. Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et au-delà, pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière transaction, conformément aux obligations légales comptables et fiscales.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dont les données sont traitées dispose des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données la concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression des données
• Droit d'opposition : s'opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lesbainsfidelite@gmail.com.

9. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques intervenant dans le cadre de l'hébergement et de la maintenance de l'application, dans le respect du RGPD.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.